Dès l’expédition de votre commande, un lien de suivi est envoyé par e-mail. Vous pouvez également suivre votre colis directement depuis notre site, dans la section dédiée au suivi.

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Nos délais de livraison sont de 6 à 10 jours ouvrés pour la France et l’Europe.

Il est possible que votre commande arrive en plusieurs colis, notamment si les articles sont expédiés depuis des entrepôts différents (dont certains à l'international).

Non, vous pouvez commander sans créer de compte. Toutefois, créer un compte vous permet de suivre vos commandes plus facilement et de retrouver votre historique d’achats.

Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire ou par e-mail. Le retour est possible dans un délai de 30 jours après réception. Les frais de retour sont à votre charge.

Vous disposez de 3 heures après validation de votre commande pour nous contacter et demander une modification.

Oui, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 3 heures après son passage, en nous contactant directement.

Contactez-nous dès réception en joignant une photo du produit reçu. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapide.

Oui, toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments, un système conforme aux normes les plus strictes en matière de sécurité.

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